Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Hulp.Chat.
Door gebruik te maken van onze service ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Hulp.Chat: De dienstverlener, gevestigd in Nederland, bereikbaar via info@hulp.chat
- Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van Hulp.Chat
- Dienst: Het beschikbaar stellen van AI-chatsoftware via hulp.chat
2. Gebruik van de dienst
- Klant krijgt toegang tot een eigen dashboard en AI-chatbot(s)
- Klant is verantwoordelijk voor de inhoud die via de chatbot wordt gedeeld
- Misbruik, illegaal gebruik of overbelasting van het systeem is verboden
3. Prijzen en betaling
- Abonnementen worden vooraf per maand gefactureerd
- Niet op tijd betaalde facturen kunnen leiden tot tijdelijke opschorting van de dienst
4. Extra services
- Het volledig opzetten en beheren van de chatbot is een aanvullende dienst (+€499/maand)
- Deze wordt alleen uitgevoerd op verzoek van de klant
5. Eigendom en licentie
- Klant behoudt het eigendom van eigen ingevoerde data
- Hulp.Chat behoudt alle rechten op de software, code en infrastructuur
6. Ondersteuning
- Support wordt geboden via e-mail en via onze AI support chat
- Hulp.Chat streeft naar snelle reacties op werkdagen, doorgaans binnen enkele uren
7. Aansprakelijkheid
- Hulp.Chat spant zich in om de dienst zo betrouwbaar mogelijk aan te bieden
- Er kan geen garantie worden gegeven op foutloze werking
- Gebruik van de dienst is op eigen risico
8. Beëindiging van de dienst
- Abonnementen kunnen op elk moment worden stopgezet met een opzegtermijn van 1 maand
- Bij misbruik of schending van de voorwaarden kan Hulp.Chat direct toegang blokkeren
9. Wijzigingen
- Hulp.Chat behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen
- De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Vragen?
Mail ons gerust via info@hulp.chat.