Losse widget-instellingen voor mobiel en desktop
Je kunt nu de widget los configureren voor mobiel en desktop. Voorheen werden instellingen zoals positie en gedrag op alle apparaten toegepast.
Wat is er nieuw:
- Stel de positie, het popup-gedrag en de grootte apart in per apparaat.
- Voorkom layout-problemen en optimaliseer de gebruikerservaring per scherm.
Instelbaar gedrag voor de welkomstboodschap
Je bepaalt nu zelf wanneer de welkomstboodschap zichtbaar is in de chatwidget.
Wat is er nieuw:
- Nieuwe toggle in de instellingen onder Embed Settings:
- Alleen tonen bij eerste paginaweergave (standaard)
- Tonen bij elke paginaweergave
- Deze instelling geldt per chatbot en wordt toegepast op alle ingevoegde widgets.
Snellere verwerking van e-mails
E-mailtaken (zoals login-codes of notificaties) worden nu met hogere prioriteit verwerkt.
Wat is er nieuw:
- Alle e-mails gaan via een aparte, snelle wachtrij.
- Belangrijke berichten zoals login-verificaties komen daardoor sneller aan.
- Achtergrondtaken blijven in de normale wachtrij.
Fixes en verbeteringen
Fout opgelost bij kennisbank-functies
Er is een backend-fout verholpen die soms optrad bij het ophalen van kennisbank-informatie.
Details:
- Betere foutafhandeling
- Verbeterde logging voor support-doeleinden
“Bewerken”-knop alleen zichtbaar met juiste rechten
De “Edit”-knop in dropdowns wordt alleen getoond aan gebruikers met bewerkingsrechten.
Resultaat:
- Veiliger en duidelijker beheer
- Minder verwarring voor gebruikers zonder adminrechten
Lettertype gefixt op Apple-apparaten
De widget toont nu overal consistente lettertypes, ook in Safari en op iPhones.
Popup-positie gefixt bij links geplaatste widgets
Berichten in de widget worden nu correct uitgelijnd als deze aan de linkerkant van het scherm is geplaatst.
WhatsApp: cooldown-bericht bij limiet bereikt
Als WhatsApp of Meta een tijdelijke verzendlimiet oplegt, zien gebruikers nu een duidelijke melding.
Limiet op lengte van berichten
Er is een limiet ingesteld op de lengte van gebruikersinvoer bij gebruik van standaard API-sleutels.
Wat is er nieuw:
- Maximaal 10.000 tekens per bericht voor gebruikers zonder eigen API-sleutel
- Dit voorkomt vertragingen en beschermt de stabiliteit van het systeem
Visuele verbeteringen
- Vision-afbeeldingen: behouden nu hun juiste verhoudingen
- Chat-afbeeldingen: klikbare afbeeldingen openen in een viewer
- Bestanden uploaden: verbeterde weergave en feedback bij uploaden