Heractivatiebericht / trigger
Mogelijkheid om een trigger in te stellen die controleert of de gebruiker een bericht heeft gestuurd. Als dat niet het geval is, stuurt de bot een vooraf gedefinieerd bericht om de gebruiker verder te laten communiceren met de chatbot.
Voorbeeld: de gebruiker praat met de bot, raakt afgeleid, en de bot stuurt een bericht om de gebruiker aan te moedigen het gesprek weer op te pakken.