Overslaan naar hoofdinhoud

kennisbank

Websites importeren

Met de ingebouwde scraper kun je automatisch content ophalen van je eigen website of andere webpagina’s. Zo vul je eenvoudig de kennisbank van je AI-agent met relevante informatie.

Waarom is dat handig?

  • Je hoeft geen teksten handmatig te kopiëren
  • De AI leert direct van bestaande content
  • Je kunt meerdere pagina’s tegelijk laten scannen
  • Dagelijkse auto-updates zijn mogelijk

Belang van goede data

Zorg dat je AI getraind wordt op correcte en actuele informatie.
Slechte data = slechte antwoorden. Vermijd automatisch gegenereerde of irrelevante pagina’s.

Tip: gebruik vooral FAQ’s, productpagina’s en goed gestructureerde uitlegpagina’s.


Stappenplan: Website toevoegen & scrapen

1. Bewerk je AI-agent

  • Ga naar “AI Agents”
  • Klik op Edit bij de juiste chatbot

2. Open het tabblad 'Knowledge Base'

  • Kies in het zijmenu voor “Websites”
Scrape instellingen Hulp.chat

3. Voeg je website-URL(s) toe

  • Vul één of meerdere URLs in (één per regel)
  • Stel eventueel in:
    • Maximaal aantal pagina’s (bijv. 500)
    • Dagelijks automatisch scrapen
      • De scraper draait precies 24 uur na de eerste scrape óf dagelijks om 02:00pm uur (UTC).
    • Headers negeren
      • Waarschuwing: Schakel deze optie alleen in als je URLs zonder kopteksten wilt scrapen.
    • Alleen hoofdinhoud scrapen

Klik vervolgens op “Scrape Website URLs”


4. Bekijk gescrapete URLs

  • Ga naar het subtapblad “Scraped URLs”
  • Hier zie je alle gescande pagina’s, inclusief datum en tekengrootte
scraped urls in hulp.chat dashboard

5. Verwijder onnodige content

  • Controleer de lijst
  • Verwijder irrelevante of automatisch gegenereerde pagina’s (zoals bijvoorbeeld: /privacy, /cookiebeleid)

6. Hertrain de AI-agent

  • Klik onderaan op “Re-train AI Agent”
  • De AI leert nu van de nieuwe, opgeschoonde data

Extra tips

  • Gebruik de zoekfunctie om specifieke pagina’s terug te vinden
  • Sorteer op naam of datum om snel recente aanpassingen te vinden
  • Voeg ook een publieke Google Doc toe als kennisbron (mits openbaar)