AI Agent Instellingen
In dit gedeelte stel je de belangrijkste basisinstellingen van je AI-agent in. Denk aan de naam, het openingsbericht, de zichtbare naam op de widget en gespreksstarters.
Dit is de meest essentiële configuratie voor je chatbot, want hier pas je hem volledig aan per klant of bedrijf.
Naam
De interne naam van de chatbot in jouw dashboard. Deze is niet zichtbaar voor eindgebruikers, zolang je een Display Name hebt ingevuld.
Display Name (zichtbare naam)
De naam die gebruikers zien in de chatwidget.
We raden aan om hier iets met "AI" in te zetten, zodat het duidelijk is dat ze met een chatbot praten.
⚠️ Als je deze niet instelt, wordt de interne naam van de chatbot gebruikt.
Initiële berichten
Dit is de welkomstboodschap van de chatbot. Vul hier één of meerdere openingszinnen in.
Wil je meerdere berichten tonen? Zet ze op een nieuwe regel.
Popupvertraging van het initiële bericht
Stel hier in na hoeveel seconden het openingsbericht automatisch getoond wordt.
Gebruik een negatief getal (bijv. -1) om dit automatisch tonen uit te schakelen.
Gespreksstarters (Suggested Messages)
Vul hier vooraf ingestelde vragen in die als knoppen getoond worden.
Bijvoorbeeld:
- Wat doet jullie chatbot precies?
- Hoe kan ik starten?
Elke vraag op een nieuwe regel.
Chat Widget Pop-up
Als dit is ingeschakeld, opent de widget automatisch volledig voor de gebruiker.
Handig als je zeker weet dat je bezoekers direct wilt aanspreken met een volledige chat.
Door deze instellingen goed in te vullen, zorg je dat de AI-agent op een professionele manier start en aansluit op de klant of doelgroep.