Overslaan naar hoofdinhoud

Integraties

Facebook Messenger

Koppel je Facebook-pagina om Messenger-gesprekken automatisch te laten afhandelen. Je hebt hiervoor een beheerdersrol nodig binnen Meta.

connect with meta social media platform chat
  1. Edit je "AI Agent"
  2. Ga naar het tabblad "Integrations"
  3. Selecteer the subtab "Meta Integrations"
  4. Klik "Connect" in de rij van Facebook.
connect with facebook messenger

Klik "Authorize with Facebook" en volg de stappen om je Facebook account te koppelen.

Vereiste machtigingen om Facebook te koppelen:

  • Ontvang je e-mailadres:
    Om je correct te kunnen verifiëren binnen ons systeem.
  • Beheer je bedrijf:
    Om Facebook-pagina’s te laden, lezen en benaderen waarvoor je toegang hebt via Meta Business Manager.
  • Beheer en toegang tot gesprekken op je pagina via Messenger:
    Om namens jou berichten te kunnen verzenden via een pagina waarop je toegang hebt.
  • Beheer accounts, instellingen en webhooks voor een pagina:
    Om webhooks in te stellen zodat Facebook/Meta ons systeem kan informeren zodra een klant een bericht stuurt.
  • Toon een lijst van de pagina’s die je beheert:
    Zodat je zelf kunt kiezen welke pagina wij mogen gebruiken om namens jou berichten te verzenden en gesprekken te voeren.